Devolução

Devolução de mercadoria

a) O produto poderá ser devolvido pelos Correios, pessoalmente em nossa loja física, ou da forma que o cliente preferir. Devendo ser previamente solicitado através da nossa Central de relacionamento pelo telefone (11) 5056-0918 ou e-mail: sac@mzmedical.com.

b) O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais;

c) O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO

O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a MZ Medical se reservará ao direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição De Valores

a) Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes;

b) Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis;

c) Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO

A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto deverá estar lacrado e não poderá trazer qualquer indício de uso.